NET4+ Felhasználási Feltételek


A Network4 Media Group S.A, székhely: 16a Avenue de la Liberté, 1930 Luxembourg, B186119 számon nyilvántartott társaság (a továbbiakban: „Network4”) NET4+ néven előfizetés alapú on demand és streaming audiovizuális médiaszolgáltatást nyújt a https://net4plus.network4.hu címen vagy a Network4 más weboldalain, mobiltelefonos, táblagépes és okostévés alkalmazásain, valamint esetleges további, jelenleg létező vagy a jövőben kifejlesztésre kerülő technológián alapuló alkalmazáson/eszközön keresztül (a továbbiakban: „Weboldal”), amely magában foglalja a Weboldalon mindenkor elérhető tartalmakat (a továbbiakban: ”Szolgáltatás”). A Szolgáltatás Luxembourg joghatósága alá tartozik. A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „Felhasználási feltételek”) irányadók a Network4 és a természetes személy felhasználó (a továbbiakban: „Felhasználó”) között a Szolgáltatás nyújtása tárgyában létrejött szerződésre. 

1. Szerződéskötés, előfizetés 

1.1. Szerződést kizárólag 18. életévüket betöltött, magyarországi lakóhellyel rendelkező, cselekvőképes természetes személy köthet a Network4-gyel. 
1.2. A Felhasználási feltételek mellett alkalmazandók a szerződésre azok a különös feltételek is, amelyeket a Network4 ajánlhat a Felhasználó részére a felek szerződéskötése során vagy azt követően, és azok együttesen alkotják a felekre irányadó szerződést (a továbbiakban: „Szerződés”). A Felhasználási feltételek és a különös feltételek ellentmondása esetén, a felek kifejezett eltérő megállapodása hiányában, a különös feltételek az irányadók. 
1.3. Amennyiben a Szolgáltatásra vonatkozó Szerződést a felek nem közvetlenül, hanem harmadik személyen (a továbbiakban: „Megbízott”) keresztül kötik, akkor az előfizetésre a Megbízott és a Felhasználó között kötött megállapodás irányadó. A Szolgáltatást ebben az esetben is a Network4 nyújtja, és a Szolgáltatás igénybevételéhez a jelen Felhasználási feltételek elfogadása is szükséges. A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználó köteles megerősíteni, hogy elolvasta és elfogadta a Szerződés feltételeit és az Adatkezelési Tájékoztatót. Ilyen esetben a Szolgáltatás díjának megfizetése a Megbízott felé történik. 
1.4. A Szerződés megkötéséhez a Weboldalon történő regisztráció szükséges. A felhasználói fiók regisztrációja Magyarország területéről (a továbbiakban: „Terület”) kezdeményezhető a Weboldalon. A regisztráció feltétele a Magyarországon tartózkodás a regisztráció idején. A tényleges tartózkodási helyet a Network4 a regisztrálni kívánó személy által használt IP cím alapján ellenőrzi. A nem magyarországi IP cím használata esetén az Network4 elutasítja a regisztrációt. A regisztrációs felületen a Felhasználó hozzáférést kap a Felhasználási Feltételekhez és az Adatkezelési Tájékoztatóhoz, és ezeket elfogadja. A Network4 a Felhasználó által a regisztráció során megadott e-mail címre elküldött e-mailben visszaigazolja a regisztrációt. 
1.5. A Szerződés akkor jön létre, amikor a Felhasználó a visszaigazoló emailben az email címe megerősítésére szolgáló linkre kattintva elfogadja a Szerződést. A Szerződés alapján – amennyiben a Felhasználási feltételekben foglalt egyéb feltételek teljesülnek – a Felhasználó jogosult a Weboldalon elérhető tartalmak megtekintésére. 
1.6. A Felhasználó felel azért, hogy a regisztráció során pontos információt ad meg, köteles azok pontosságát és hitelességét ellenőrizni és azokat időről időre aktualizálni. A Network4 nem felel a tévesen megadott információért, abban az esetben sem, ha a regisztráció során megadott információkat ellenőrzi. 
1.7. Amennyiben a Felhasználó a Weboldalon a regisztráció megerősítését követően az „Előfizetés” gombra kattint, lehetősége van éves vagy havi előfizetési csomagot választani. Ez esetben a Felhasználó díj fizetésére köteles a Felhasználási feltételek 5. pontja szerint. Az „Előfizetés” gombra kattintva a Felhasználó választhatja azt is, hogy korlátozott, ingyenes tartalmakhoz kap hozzáférést. Ez esetben a Felhasználó díjfizetésre nem köteles, rá a Felhasználási Feltételek 5. pontjában foglaltak nem vonatkoznak, azonban kizárólag a Network4 által saját döntési jogkörében megállapított, ingyenesen elérhető tartalmakat tekintheti meg. 
1.8. A Network4 jogosult a szerződés megkötését megtagadni vagy a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Felhasználó korábbi szerződését a Network4-gyel a Felhasználó szerződésszegésére tekintettel a Network4 szüntette meg. 
1.9. A Szerződés magyar nyelvű. A Szerződés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, és azt a Network4 tárolja. A mindenkor érvényes Felhasználási Feltételek és a személyes adatok Network4 általi kezelésére vonatkozó Adatkezelési Tájékoztató elérhetőek a Weboldalon. 

2. A Szolgáltatás igénybevétele 

2.1. A Szolgáltatás igénybevételéhez (i) a Felhasználó köteles regisztrálni a Weboldalon az 1.3. pontban foglaltak szerint és elfogadni a Felhasználási feltételeket és az Adatkezelési Tájékoztatót; (ii) a jelen Felhasználási feltételek 3. pontjában meghatározott eszközök és szolgáltatások szükségesek a Felhasználó részéről; és (iii) – a Felhasználási feltételek vagy a Szerződés eltérő rendelkezése hiányában – a Felhasználó köteles díjat fizetni az 5. pontban foglaltak szerint. 
2.2 A Szolgáltatást kizárólag 18. életévüket betöltött, magyarországi lakóhellyel rendelkező, cselekvőképes természetes személyek vehetik igénybe. Ezek ellenőrzésére szolgál a Felhasználó lakcíme, valamint életkori sávja, amelyeket a regisztrációt követően szükséges megadni. 
2.3. A Szolgáltatás a Területen vehető igénybe. Ennek ellenőrzése a Felhasználó IP-címe alapján történik. 
2.4. A Felhasználó akkor is igénybe veheti a Szolgáltatást, amikor ideiglenesen az Európai Gazdasági Térség (továbbiakban „EGT”) tagállamaiban tartózkodik, összhangban az Európai Parlament és a Tanács 2017/1128 számú, az online tartalomszolgáltatásoknak a belső piacon való, határokon átnyúló hordozhatóságáról szóló rendeletével. A Szolgáltatás igénybevétele során a Network4 ellenőrzi, hogy a Felhasználó EGT tagállambeli IP címet használ-e vagy sem. Amennyiben a Felhasználó IP címe nem EGT-n belüli, vagy nem azonosítható, a Felhasználó számára nem lesz hozzáférhető a Weboldal és a Szolgáltatást nem veheti igénybe. 
2.5. A Felhasználó kijelenti, hogy a fenti 2.2-2.4. pont szerinti feltételeknek megfelel, és a Weboldalon általa megadott adatok valósak. A Network4 kérésére a Felhasználó köteles a Network4 által kért módon igazolni állandó lakcímét és/vagy tartózkodási helyét és/vagy életkorát, és tudomásul veszi, hogy együttműködése hiányában a Szolgáltatást nem fogja tudni igénybe venni. 
2.6. A Szolgáltatás a Network4 által a Szolgáltatás tartalmába illesztett, műsorra tűzött sporteseményeket, sport-dokumentumfilmeket, élő sportközvetítéseket és egyéb tartalmakat (sorozatokat, filmeket), továbbá opcionálisan podcastokat és szöveges tartalmakat (híreket, interjúkat, elemzéseket, újságcikkeket) tartalmazza, melyeket a Network4 jogosult bármikor változtatni, aktualizálni és cserélni. Az elérhető tartalom megváltoztatása nem minősül a Szolgáltatás vagy a Szerződés módosításának (kivéve, ha a változás lényeges módosításnak minősül a 8.2. pont szerint). A Network4 jogosult a Szolgáltatást több, eltérő tartalmat biztosító és eltérő díj ellenében hozzáférhető szolgáltatási csomagban elérhetővé tenni. A vonatkozó részletes feltételeket a Network4 a Weboldalon közzéteszi. A Szolgáltatás nyelve elsősorban magyar (szinkronizálva, feliratozva vagy hangalámondással). Egyes műsorok és tartalmak csak eredeti nyelven vagy angolul elérhetők. 

3. Felhasználói fiók és jelszó 

3.1. A Felhasználó felel a Szolgáltatás minden olyan igénybevételéért, amely a Felhasználó fiókján keresztül valósul meg. Illetéktelen hozzáférés, vagy annak gyanúja esetén a Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni az Network4-et. Ha a Network4 indokoltan feltételezi, hogy a belépési adatokat kiadták vagy jogosulatlan személyek egyéb módon visszaéltek velük, akkor a Network4 jogosult a szolgáltatásnyújtást felfüggeszteni vagy a Szerződést a 11. pont alapján azonnali hatállyal felmondani. 
3.2. A Network4 kérésére a Felhasználó haladéktalanul köteles módosítani jelszavát, és a Network4 jogosult a kérést követően a módosításig felfüggeszteni a Szolgáltatáshoz történő hozzáférést. 

4. A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközök és szolgáltatások 

4.1. A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak a Network4 által időről időre meghatározott technikai követelményeknek megfelelő szoftverekkel, internet-csatlakozással és eszközökkel kell rendelkeznie. Az aktuális rendszerkövetelmények specifikációi ezen a linken érhetők el: https://net4plus.network4.hu/faq. A Network4 kifejezetten felhívja a Felhasználó figyelmét arra, hogy a feltételek teljesítése nem garantálja a Szolgáltatás zavartalan használatát, amennyiben azt a Network4 ellenőrzési körén kívül eső körülmények nem teszik lehetővé. 
4.2. A Szolgáltatáshoz kizárólag a Weboldalon aktuálisan felsorolt eszközöket lehet felhasználni és regisztrálni, melyeket a Network4 jogosult időről időre meghatározni. A Network4 nem biztosít eszközöket és nem felelős bármely jóváhagyott készülék teljesítményéért vagy azért, hogy az folyamatosan kompatibilis lesz a Szolgáltatással és annak frissítéseivel. 
4.3. A Szolgáltatás előfeltétele a megfelelő internet-csatlakozás, melynek költségeit, beleértve az adatforgalmi díjakat, a Felhasználó viseli, függetlenül attól, hogy a Felhasználó a Területen belül hol veszi igénybe a Szolgáltatást. A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges minimális letöltési sebességre vonatkozó követelmények a fenti linken elérhetőek. 
4.4. A Felhasználó korlátlan számú eszközön használhatja a Szolgáltatást, beleértve a számítógépeket, mobiltelefonokat, táblagépeket. A Szolgáltatás azonban egyidejűleg legfeljebb egy (1) eszközön érhető el. 
4.5. A Network4 a jogszabály által megengedett mértékig kizárja a felelősségét azért, ha a Felhasználó nem tudja igénybe venni a Szolgáltatást vagy korlátozottan tudja igénybe venni a Szolgáltatást, az internet túlterheltsége, vagy számítógépekkel vagy egyéb eszközökkel, hálózatokkal, az elektronikával vagy a kommunikációval kapcsolatos olyan hibák miatt, amelyek a Network4 ellenőrzési körén kívül esnek. 

5. Díjak és fizetés 

5.1. A Felhasználó havi vagy éves díj fizetése ellenében fizethet elő a Szolgáltatásra és szerezhet hozzáférést. Az előfizetés a díj megfizetésével jön létre, a díj megfizetésének napjával („Kezdőnap”). A Tesztidőszak időtartamára (4.5.) a Felhasználó nem köteles díjat fizetni. Az előfizetés automatikusan megújuló, azaz a Szolgáltató a Felhasználó által a szerződéskötés során elmentett fizetési eszközről minden fordulónapon levonja a következő havi, éves konstrukció esetén az éves előfizetői díjat. Fordulónap a következő hónap/év azon naptári napja, amely számánál fogva megegyezik az előfizetés Kezdőnapjával.
5.2. A Szolgáltatás előfizetési alapdíja jelenleg 3.990.- HUF/hó, 35.890,- Ft/év. Az előfizetés Kezdőnapján a Weboldalon közzétett díj irányadó. Amennyiben a Felhasználó előfizetése lejár, új előfizetés a Weboldalon az új előfizetés Kezdőnapján közzétett díjon lehetséges. A Network4 fenntartja a jogot arra, hogy az alapdíjtól eltérő díjat határozzon meg, és azt a Weboldalon közzé tegye. A Szolgáltatás kedvezményes díját a Weboldalon közzétett érvényes díjszabás alapján kell megfizetni. A Felhasználó már az előfizetés megkötése előtt hozzáférhet az irányadó díjszabáshoz, ha az „Előfizetés” gombra kattint a Weboldalon. A Felhasználó kifejezetten megerősíti, hogy tisztában van azzal, hogy a Szolgáltatás megrendelése díjfizetési kötelezettséggel jár együtt. A Network4 kizárja a felelősségét az alkalmazandó átváltási árfolyamot, illetve bármely más díjat illetően, amelyet a bank vagy a fizetési eszközt nyújtó szolgáltató alkalmaz. A részletekkel kapcsolatosan a bank vagy a fizetési eszközt nyújtó szolgáltató tud felvilágosítást adni.
5.3. A Felhasználónak a Szolgáltatásért először a Szolgáltatásra vonatkozó előfizetés kezdőnapján kell megfizetnie az előfizetési díjat, majd azt követően a soron következő időszakra vonatkozó előfizetési díjat minden hónapban/évben előre addig a napig kell megfizetni, ameddig a Felhasználó előfizetéssel rendelkezik. Ha az adott nap az adott hónapban nem található, akkor a hónap utolsó napja minősül a fizetés napjának.
5.4. A Felhasználó a díjat a Network4 által a Weboldalon felkínált bármely módon kifizetheti. A Felhasználó vállalja, hogy megteszi az online fizetéshez szükséges nyilatkozatokat és kellő fedezetet biztosít a számláján az egyes esedékességi időpontokban annak érdekében, hogy a Szolgáltatás díját határidőben megfizesse.
5.5. A Network4 jogosult a Szolgáltatást meghatározott időszakra díjfizetési kötelezettség nélkül elérhetővé tenni a Szerződésben foglalt feltételekkel („Tesztidőszak”).
5.6. A Network4 és szerződéses partnerei időről időre vouchereket vagy kuponokat ajánlhatnak a Felhasználóknak, amelyek vagy a Szolgáltatás határozott időre történő ingyenes igénybevételét teszik lehetővé (a továbbiakban: „Díjmentes Időszak”), vagy egyszeri díjkedvezményre jogosítják a Felhasználót. Egy Felhasználó egy naptári évben egy kedvezményt vehet igénybe. Az aktuális kedvezményes ajánlatokról és azok igénybevételének feltételeiről az ÁSZF mellékletét képző, "Aktuális akciók" nevű dokumentumban olvashatnak.
5.7. Ha a Network4 a Felhasználó részére Tesztidőszakot vagy Díjmentes Időszakot biztosít, ezen időszakok alatt a Felhasználót díjfizetési kötelezettség nem terheli. A Felhasználónak a Szolgáltatásért először a Tesztidőszak vagy a Díjmentes Időszak lejártát követő első napon (amely ez esetben az előfizetés Kezdőnapja) kell fizetnie (hacsak a Felhasználó vagy a Network4 a Szerződést nem mondta fel a Tesztidőszak vagy az Díjmentes Időszak lejárta előtt) és azután a fenti 5.3. pont szerint kell fizetnie. A Tesztidőszak és a Díjmentes Időszak alatt a Felhasználó jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ehhez be kell lépnie a Felhasználó Fiókjába (https://net4plus.network4.hu/user/profile) majd az Előfizetés résznél lemondani a Tesztidőszakot vagy Díjmentes Időszakot. 
5.8. Ha a Felhasználó nem biztosít kellő fedezetet a fizetés esedékessége napján, a Network4 a fizetés sikertelenségéről e-mail üzenetet küld a Felhasználó által megadott e-mail címre és megkísérli ismételten – de legfeljebb öt alkalommal – megterhelni a bankkártyát vagy hitelkártyát a díj összegével. 
5.9. A Network4 öt (5) napot meghaladó fizetési késedelem esetén jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani. 
5.10. A Felhasználó által választott fizetési módtól függően a Felhasználó az előfizetés során az alábbi információkat köteles megadni azzal, hogy a választott fizetési módtól függően egyes adatok megadása szükségtelen lehet: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, jelszó, bankkártyaszám, CVV/CCV kód, bankkártya lejárati dátum, kártyatulajdonos neve, továbbá a választott fizetési módokra vonatkozó adatok, úgymint például a fizetési eszközt nyújtó szolgáltató fiók azonosító száma, vagy bármely más adat, amely a fizetéshez szükséges. A Felhasználó által átadott adatokat a Felhasználó köteles úgy tárolni, hogy megakadályozza az illetéktelen hozzáférést. Csalás, visszaélés vagy bűncselekmény gyanúja esetén a Network4 jogosult felfüggeszteni a választott fizetési eszköz használatát. 

6. A Szolgáltatás igénybevételének további feltételei 
6.1. Tiltott a Szolgáltatás jogellenes, nem rendeltetésszerű, kereskedelmi vagy közcélú felhasználása, a Szolgáltatáson keresztül elérhető tartalom másolása, többszörözése, kölcsönzése, értékesítése, (tovább)közvetítése, vagy egyéb módon való terjesztése, szerkesztése vagy bármely egyéb módon való továbbítása vagy adaptálása, a Szolgáltatás részét képező bármely biztonsági, titkosítási vagy egyéb technológia vagy szoftver megkerülése, módosítása, eltávolítása, megváltoztatása vagy bármely egyéb módon történő manipulálása és a Szolgáltatásnak a szerzői jogi törvények, egyéb jogszabályok, vagy a jelen Felhasználási feltételek megsértésével történő egyéb használata. A Szolgáltatás kizárólag személyes használatra és a Felhasználási feltételekkel összhangban vehető igénybe. 
6.2. A Szolgáltatást csak a Területen belül, továbbá a Felhasználási feltételek 2.3.-2.4. pontjai szerint az EGT-n belül lehet igénybe venni. A Felhasználó nem jogosult használni a Szolgáltatást a Területen kívül vagy – a Szerződés feltételei szerint – az EGT-n kívül, és erre harmadik felet sem ösztönözhet, segíthet vagy kérhet. 

7. Kiskorúak védelme 
7.1. A Szolgáltatáson belül előfordulhatnak olyan tartalmak, amelyek károsak a kiskorúak fejlődésére, felkavaróak, vagy amelyeket a kiskorúak nem érthetnek vagy félreérthetnek. 
7.2. A Szolgáltatást a Felhasználó nem teheti elérhetővé kiskorúak részére szülői vagy gondviselői felügyelet és belegyezés nélkül, és a kiskorúak felügyeletét ellátó személyek kötelesek meghatározni és ellenőrizni az elérhető tartalmak megfelelőségét a kiskorúak számára. Ezen rendelkezés megsértésének következményeiért a Network4 mindennemű felelősségét kizárja. 

8. Módosítások és változtatások 
8.1. A Felhasználó kifejezetten elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Network4 jogosult egyoldalúan módosítani a Felhasználási feltételeket. A Felhasználási feltételek módosítását a Network4 közzéteszi a Weboldalon, vagy előzetes értesítést küld e-mailben. A módosítás az adott Felhasználó vonatkozásában az előfizetés következő Fordulónapjától alkalmazandó. A Network4 a fenti értesítésében erről tájékoztatja a Felhasználót. Ha a Felhasználó nem mondja fel az előfizetést a következő Fordulónap előtt, vagy a Fordulónapot követően a Szolgáltatást használja, az úgy tekintendő, hogy a Felhasználó a módosítást elfogadta. 
8.2. Felhasználó ezennel kifejezetten elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Network4 a műsorváltozás jogát fenntartja, azaz jogosult lényeges módosításokat végrehajtani a Szolgáltatás tartalmában. A tartalommal kapcsolatos módosítás akkor minősül lényegesnek, ha a Szolgáltatás tartalmának mennyiségét vagy a bemutatott műsorok számát nagy mértékben csökkenti. Egy adott sportesemény, sportág vagy egyéb tartalom licencének lejárata, megszűnése vagy műsorból való levételéről hozott döntés nem minősül lényeges módosításnak. Lényeges módosításról a Network4 köteles előzetesen tájékoztatni a Felhasználót. Lényeges módosítással összefüggésben a Felhasználó legkésőbb a módosítás hatályba lépésének napjával jogosult felmondani a Szerződést; a Network4 a fenti értesítésében tájékoztatja a Felhasználót a felmondási jogáról. 

9. Elállási jog elvesztése 
9.1. A Szerződés megkötésével a Felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a díj kifizetése után azonnal, a Szerződésben rögzítettek szerint, hozzáférést kapjon a Szolgáltatáshoz, azaz a Szerződés teljesítése azonnal megkezdődjön, és ezáltal a Felhasználó elveszíti a Szerződés megkötését követő tizennégy (14) napos időtartamon belül a Szerződéstől való elállásra vonatkozó jogát. 
9.2. Ha a Felhasználó nem kívánja tovább igénybe venni a Szolgáltatást a Szerződés létrejöttét és a Szolgáltatás nyújtásának megkezdését követően, akkor köteles a Szerződést az alábbi 11. pont szerint felmondani. 
9.3. A jelen pontban foglalt feltételekről a regisztrációs eljárás során a Network4 kifejezetten és külön tájékoztatja a Felhasználót, és azok elfogadását a Felhasználónak kifejezetten meg kell erősítenie. 
9.4. A jelen 9. pont nem érinti a Felhasználó 5.7. pontban rögzített azon jogát, hogy a Tesztidőszak vagy a Díjmentes Időszak alatt bármikor lemondhatja a Szolgáltatást, illetve felmondhatja a Szerződést, anélkül, hogy a Szolgáltatásért fizetnie kellene. 

10. Ügyfelek tájékoztatása 
10.1. A Network4 e-mailben vagy a Weboldalontörténő közzététel útján értesítheti a Felhasználót a Szerződés vagy a Szolgáltatások változásáról az irányadó jogszabályok szerint. 
10.2. A Network4 tájékoztatási kötelezettsége teljesül, ha az értesítéseket elküldte a Felhasználó által megadott e-mail címre. 

11. A Szerződés időtartama, megszűnése 
11.1. Az előfizetés – eltérő megállapodás hiányában – határozott időre jön létre, az előfizetés időtartamára (1 hónap vagy 1 év). 
11.2. A határozott időtartam alatt egyik fél sem jogosult a Szerződést rendes felmondással megszüntetni, és a Felhasználó a teljes időtartam tekintetében köteles az előfizetési díj megfizetésére. Az előfizetés a Fordulónapon automatikusan megújul, kivéve, ha a Felhasználó az előfizetést a Fordulónapot megelőzően felmondja a lenti 11.3 pont szerint). 
11.3. A Felhasználó az előfizetés felmondását a Weboldalon, a felhasználói fiókjába belépve vagy az „Előfizetés” menüpontban kezdeményezheti. Az előfizetés bármikor felmondható; a felmondás az előfizetést a következő Fordulónappal szünteti meg. Felmondás esetén az előfizetés időtartamára már megfizetett előfizetési díj nem jár vissza, azonban az a következő Fordulónapon nem kerül levonásra. 
11.4. A Szolgáltatás lényeges módosítása esetén a felmondási jog a 8.2. pont rendelkezései szerint gyakorolható. 
11.5. Az előfizetéssel nem rendelkező regisztrált Felhasználó a Szerződést jogosult bármikor azonnali hatállyal megszüntetni a fiókja törlésével, amelyre a Weboldalon a Profiljában bármikor lehetősége van. 
11.6. A Network4 jogosult azonnali hatállyal felmondani a Szerződést és/vagy a Szolgáltatást azonnal elérhetetlenné tenni a Felhasználó számára, ha a Felhasználó a Szerződést megszegi, beleértve különösen az alábbi eseteket: a Felhasználó legalább öt napos fizetési késedelme; a Szolgáltatás szerződésszegő vagy jogosulatlan használata; a szellemi tulajdonjogok sérelme, biztonsági intézkedések megkerülése. A Network4 felmondását e-mailben közölheti a Felhasználóval. 

12. Szellemi alkotások védelme 
12.1. A Network4 nem kizárólagos, nem átruházható és a Szolgáltatás tartalmához történő hozzáférésre korlátozott felhasználási jogot biztosít a Felhasználónak. A Felhasználó a Szolgáltatást és annak tartalmát kizárólag a Szerződésnek megfelelően és saját személyes használatára veheti igénybe. 
12.2. A Weboldalon található anyagok és a Szolgáltatás tartalma a szerzői jogi törvény és egyéb szellemi tulajdonjog védelmére vonatkozó jogszabályok hatálya alatt állnak. A Network4-gyel megkötött Szerződés semmilyen módon nem ruház a Felhasználóra semmilyen, a Szolgáltatás tartalmára vagy a Szolgáltatásra vonatkozó tulajdonjogot vagy bármely egyéb szellemi tulajdonjogot. 
12.3. A Network4 fenntart minden, a Szerződésben kifejezetten nem biztosított szerzői és szellemi alkotásokhoz fűződő jogot. 

13. Biztonság 
13.1. A Felhasználó köteles tartózkodni minden olyan cselekménytől vagy intézkedéstől, amely alkalmas lehet arra, hogy közvetve vagy közvetlenül túlterheli vagy károsítja a Szolgáltatás vagy a Weboldal működését, vagy sérti a Szolgáltatás más felhasználók általi használatát. 
13.2. A Felhasználó nem kísérelhet meg a Weboldalhoz vagy a Szolgáltatáshoz kapcsolódó hálózatokhoz, számítógépes rendszerekhez, tartalmakhoz vagy információhoz engedély nélkül hozzáférni. 

14. Műszaki hibák 
14.1. A Felhasználó köteles minden hibát haladéktalanul jelenteni a Network4-nak. A Network4 köteles a hibát kivizsgálni és kijavítani. A hiba jelentésének hét (7) napon túli késedelme esetén a Felhasználó elveszíti a lenti 14.2 pont szerinti kompenzációra való jogosultságát. 
14.2. A Network4 arányosan visszatéríti a Szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díjat a Szolgáltatás egybefüggő 24 órát meghaladó időtartamú olyan hibája esetén, amelynek következtében a Szolgáltatás nem használható. Egy naptári hónapon belüli összesen 10 napot elérő, visszatérítésre okot adó hiba esetén a Felhasználó jogosult a Szerződéstől elállni, az elállásra okot adó hiba kezdetének napjával (a továbbiakban: „Megszűnés Napja”). A Felhasználók jogosultak a Megszűnés Napját követő időszakra vonatkozóan megfizetett előfizetési díjat visszakövetelni. A Szerződés megszűnése esetén az előfizetési díj visszatérítése arra a fizetési eszközre kerül teljesítésre, amely fizetési eszközt a Felhasználó kiválasztott az előfizetési díj megfizetésére. A Felhasználó panaszait és egyéb igényeit a Weboldalon közzétett elérhetőségek egyikén jelentheti be. Az igénybejelentésnek tartalmaznia kell a Felhasználó nevét, a hiba leírását, a hiba fennállásának időtartamát, és a Network4 kérésére a bizonyítékokat, amelyek igazolják a hibát és annak körülményeit. A Network4 jogosult további adatokat kérni, amennyiben azok a Felhasználó beazonosításhoz vagy a kompenzáció mértékének megállapításához vagy a kompenzáció kifizetéséhez szükségesek. 
14.3. A Network4 kizárja a felelősségét a Szolgáltatás olyan hibáiért, amelyek a Network4 ellenőrzési körén kívül esnek, beleértve a vis majort. A Network4 jogosult a Szolgáltatás elérhetőségét felfüggeszteni vagy korlátozni az annak karbantartása céljából szükséges időtartamokra. A karbantartás tervezetten havonta egy alkalommal 01:00 óra és 07:00 óra között, illetve a működés érdekében egyébként szükséges alkalommal történik. Olyan műszaki vagy technikai probléma esetén, amely veszélyezteti a Szolgáltatás nyújtását, a Network4 bármilyen időpontban jogosult a Szolgáltatás elérhetőségét felfüggeszteni vagy korlátozni. Egybefüggő 24 órát meghaladó karbantartás esetén, ha a karbantartás oka a Network4 ellenőrzési körében van, akkor a 14.2. pontban foglaltak az irányadóak. 

15. Egyéb 

15.1. Kártérítési kötelezettség.
A Felhasználó köteles megtéríteni a Network4-nek, annak vállalkozáscsoportjába tartozó vállalkozásainak, munkavállalóinak, megbízottjainak és szerződéses partnereinek minden olyan kárát, amely amiatt vagy azzal összefüggésben merült fel, hogy a Felhasználó megszegte a Szerződést vagy a Felhasználó megsértette az irányadó jogszabályokat vagy a Felhasználó megsértette bármely harmadik fél jogait. 

15.2. Átruházás. 
A Network4 a Felhasználó előzetes hozzájárulásával jogosult a Szerződésből eredő jogait és jogosultságait, követeléseit és kötelezettségeit bármely Network4 vállalkozáscsoporthoz tartozó vállalkozásra, vagy harmadik félre átruházni. A Felhasználó a Network4 előzetes írásbeli vagy e-mailben közölt jóváhagyásával jogosult a Szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit átruházni. 

15.3. A Weboldalon található internetes hivatkozások. 
A Weboldal harmadik felek által működtetett weboldalakra mutató internetes hivatkozásokat tartalmazhat. A Network4-nak az ilyen hivatkozásokra, illetve az érintett weboldalak tartalmára nincs ráhatása és azokért semmilyen felelősséget nem vállal. A Felhasználó a saját felelősségére jogosult az ilyen weboldalakat látogatni. 

15.4. Joglemondás kizárása. 
Ha a Network4 nem követeli a Szerződésben biztosított valamely kötelezettség teljesítését vagy nem jár el a Felhasználóval szemben a Szerződés megsértése miatt, az nem tekinthető az adott jogsértés vagy bármely jövőbeli hasonló jogsértés jóváhagyásának és nem érinti a Network4-nek a Szerződésben biztosított jogait. 

15.5. Panaszkezelés, jogviták. 
A Felhasználó a Network4 15.6. pontban jelölt elérhetőségein vagy a Weboldalon megadott egyéb elérhetőségeken közölheti bármely panaszát vagy észrevételét a Network4 részére. A Felhasználó és a Network4 a Szerződésből eredő esetleges vitákat elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek sikertelensége esetén a jogvitákban az illetékes magyar rendes bíróság jogosult eljárni. A Szerződésre a luxemburgi jog az irányadó, a Szerződés eltérő rendelkezése hiányában, azzal, hogy a Felhasználó a magyar jogszabályok fogyasztókra vonatkozó kötelező rendelkezéseit is jogosult érvényesíteni. A Szolgáltatás tartalmával kapcsolatban a Felhasználó panaszát a Luxembourgi Független Audiovizuális Hatósághoz (ALIA) nyújthatja be, az alábbi címen: www.alia.lu. Bírósági eljárás előtt a Felhasználó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni fogyasztói panaszával a panasz peren kívüli rendezése érdekében, amennyiben a Network4-gyel közvetlenül megkísérelte a vita rendezését, de az nem vezetett eredményre. További információ és a békéltető testületek elérhetősége: https://nkfh.gov.hu/bekelteto-testuletek. A Felhasználó jogosult továbbá az EU online vitarendezési fórumát is használni a viták vagy panaszok rendezése céljából: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 

15.6. Elérhetőségek, hatóságok. 

Network4 Media Group S.A. 
Cím: 16a avenue de la Liberté, L-1930 Luxembourg, Luxemburg. Tel.: [*]. E-mail cím: info@network4.hu. 

A Szolgáltatás nyújtását az ALIA (Autoritéluxembourgeoise indépendante de l’audiovisuel) felügyeli. 
Cím: ALIA, 18, rue Erasme L-1468 Luxembourg, tel: +352 247 70 105, E-mail cím: info@alia.etat.lu